转作风 提效能 强服务|机关党委制定十条措施加强和改进机关作风

  为加强和改进机关作风，严肃工作纪律，锤炼工作作风，增强服务意识，提升机关效能，海运机关党委制定出台加强和改进机关作风的十条意见。

  一是提高专业能力。将企业管理、改革改制、金融投资、国际贸易、船舶管理等行业知识纳入年度培训计划，持续开展中层管理人员专项培训；坚持党建与业务深度融合，利用特色主题党日等载体抓好“党建+业务”培训，提升业务能力；用好用实“挂职交流”“双向培养”等机制，提高综合素质，切实解决服务公司发展、指导基层工作能力不足的问题。

  二是主动服务基层。倡导“暖心服务”“微笑服务”，推行首问负责制，落实有问必复、有事必办，让基层少跑腿、好办事、办成事；实施部门限时办结制，最大限度简化办事流程、提高办事效率，做到“常规业务一次办好”“急办事项即时办理”“需要多部门协作业务主动协调推进”，切实解决机关服务态度生硬、办事拖拉、官僚主义等问题。

  三是带头勤俭节约。大力倡导“省下的就是赚来的”节约理念，最大限度压缩非生产经营性支出。以节电节水、精文减会为重点，从每个人做起，从点滴小事抓起，发出文明倡议，力推节俭办公、低碳出行、光盘行动，把勤俭节约变成每个人的良好习惯，全力打造节约型机关，切实解决机关部门大手大脚、跑冒滴漏、资源浪费等问题。

  四是加强部门协同。通过周例会建立部门协商交流和机关内部信息共享机制，把主体部门作为信息来源的第一选择，避免向基层重复要数据、要情况。加强部室核心业务协调和日常性工作交流，打破部门壁垒，实现信息共享，切实解决部门之间协同不到位、信息不对称、多头调度、增加基层负担等问题。

  五是严肃工作纪律。加强部门内部管理，严格执行劳动纪律，实施部门联合监督，不定期开展工作纪律动态检查，发现问题及时制止、及时通报，切实解决机关人员迟到早退、纪律涣散等问题。

  六是深化调查研究。坚持走出去、沉下去、靠上去，部门深入基层开展调查研究，对重点项目、重点任务现场办公，进行充分调研、精准摸底、严谨论证，在当好领导参谋助手的同时，对服务对象提出建设性和可操作性的指导意见，切实解决调研不充分、情况不熟悉、指导不到位等问题。

  七是树立良好形象。遵守机关员工行为规范，举办商务礼仪培训，规范员工着装、倡树文明礼仪，落实总部工位定置化管理，展现良好精神风貌，切实解决机关作风散漫、形象不佳等问题。

  八是强化日常监督。在总部设立意见箱，安设公开监督电话，自觉接受各层级监督举报；坚持问题导向、结果导向，对基层反映问题限时办结、及时反馈，对受到追责问责的及时记录在案，切实解决机关作风不实、服务不到位、监督渠道不畅通、考核依据不充分等问题。

  九是实施基层评议。在基层党建考核中组织基层对机关各部门进行测评打分，作为机关党建考核重要依据，切实解决机关部门服务意识不强、满意度不高等问题。

  十是加大考核奖惩。将机关作风建设纳入机关各部门年度全面从严治党考核细则的重要内容，提高考核权重至25%，切实解决机关部门动力不足、约束不强等问题。